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| (1)海外に住む友人にプレゼントしたいのですが、海外に送ってもらえますか？
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はい、できます。届け先を別の住所に指定できます。
海外へはＥＭＳにて配送いたします。 送料については、送料・配送についてのページをご覧ください。
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| (2) 配送時間を指定できますか？ |
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午前（9時〜12時）午後（12時〜14時）午後 （14時〜17時）夕方（17時〜19時）の中から 指定可能です。
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(3) お届け日、時間帯を変更したいのですが？
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発送前でしたら変更可能です。 メールにてご連絡ください。
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(4)送料はいくらかかりますか？
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領収書に関して |
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(1) 領収書は発行してもらえますか？
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全てのお客様に商品と一緒に「領収書兼納品書」をお送りいたします。 別途、正式なご請求書・領収書等をご希望の場合はご連絡ください。
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購入商品の返品、交換に関して |
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(1) 購入商品の返品、交換はできますか？
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万が一 不良品、もしくはご注文頂いた内容と異なる商品が届 いた場合は、再発送させて頂きますので Emailにてご連絡下さ い。返送料は弊社が負担致します。
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漢字ネームに関して |
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(1)名前が長い場合も対応可能ですか？
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印鑑は見えやすさの観点で、最大漢字４文字としています。 お名前が長い場合は別途ニックネームなどをヒアリングさせていただく場合があります。
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(2)印鑑にする漢字はどんな書体を用いていますか？
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(3)漢字ネームは製造前に確認できますか？ |
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お振込みいただく前に漢字ネームをご案内いたします。もし、既にご希望の漢字ネームをお持ちの場合は、ご注文フォーム下部の連絡網にてお教えください。
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